Facebook позволит интегрировать Messenger на сайты компаний


Добавлено: 08 ноя 2017 в 15:09, Категория: Финансовые новости

Представители Facebook объявили о запуске плагина Customer Chat в Messenger Platform в закрытой бета-версии, который позволит клиентам напрямую общаться с компаниями на их сайтах с помощью Messenger. Если клиент закроет сайт, он сможет продолжить общение на смартфоне или планшете через приложение. Новая функция поддерживает возможности платформы, в том числе — обмен изображениями и видео, платежи и боты. Facebook отметил, что выпускает API в открытой бета-версии, что позволит компаниям отправлять сообщения всем своим подписчикам.

В тестировании уже появилось много участников (например, авиакомпании Air France, KLM и Volaris, британская страховая компания Aviva). Facebook отмечает, что присоединиться к тесту могут и другие. TechCrunch пишет, несмотря на то, что на рынке уже есть много подобных плагинов и чатов для поддержки клиентов, преимущество Facebook — в функциях его платформы и охвате. Месячная аудитория активных пользователей Messenger составляет 1,2 млрд пользователей, также по словам издания.

В начале января 2016 года «ВКонтакте» представила бизнес-платформу, которая поможет предпринимателям поддерживать клиентов через ВК, следить за продажами и работой служб курьерской доставки. «Сообщения для бизнеса» — это открытый API, то есть возможность подключить «ВКонтакте» к корпоративным CRM и HelpDesk системам. В феврале этого года в каталоге приложений сообществ ВК появилась новая функция «Рассылки», с помощью которой администраторы могут отправлять рассылки участникам через сообщения группы.



Добавлено: 08 ноя 2017 в 15:09, По материалам: roem

Добавить комментарий
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:

Другие новости
Зарплата программистов наконец-то перестала расти, подсчитали в Avito

Зарплата программистов наконец-то перестала расти, подсчитали в Avito

В связи с тем, что 13 сентября отмечался всемирный День программиста, эксперты «Avito Работа» проанализировали вакансии программистов и системных администраторов. О результатах далее..
Ученые учатся у глистов бороться с рассеянным склерозом и красной волчанкой

Ученые учатся у глистов бороться с рассеянным склерозом и красной волчанкой

21 сен 17:26Медицина
Ученые получили подтверждение гипотезе о связи силиконовых имплантатов с развитием склеродермии у пациентов, имеющих генетическую предрасположенность к аутоиммунным заболеваниям. далее..
В поселке Ольгино после ремонта откроют детский Центр паллиативной помощи

В поселке Ольгино после ремонта откроют детский Центр паллиативной помощи

21 сен 16:50Медицина
В Курортном районе после ремонта откроют Центр паллиативной помощи - там могут получить временный приют семьи с тяжелобольными детьми из Ленобласти и других регионов, приезжающие далее..
КиноПоиск «Яндекса» впервые выступил в суде против пиратов, они украли у самого КиноПоиска

КиноПоиск «Яндекса» впервые выступил в суде против пиратов, они украли у самого КиноПоиска

По требованию КиноПоиска Мосгорсуд вынес решение о предварительном обеспечении прав и блокировке доступа к 10 пиратским кинотеатрам. Они проиндексированы «Яндексом»* и предлагают далее..